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剑河县旅发委多措并举抓实抓好国庆中秋黄金周旅游工作
作者:县旅发委 张林海 来源:剑河县新闻中心 发布时间:2017年10月10日 15:10:30 [ ] 点击:

  为了让广大游客和群众过上一个平安、欢乐、和谐的国庆、中秋长假,实现旅游接待“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,剑河县旅游发展委员会多措并举,抓实抓好2017年“国庆”、“中秋”假日旅游工作。

  一是集中排查整治,消除安全隐患。节前,县旅发委联合县安监、消防、卫监等部门对温泉城景区、星级宾馆、酒店、旅行社、农家乐等旅游企业开展排查整治。并对温泉城景区进行安全应急指导、对各旅行社的旅游路线进行安全风险评估、对各星级饭店加强重点部位隐患排查等。通过排查整治消除安全隐患,加深旅游企业在营业过程中的规范性,为国庆、中秋期间营造安全、稳定、畅通、合谐的旅游环境。

  二是落实监管责任,加大执法力度。县旅发委联合市监、发改、公安等部门,加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法监管力度,在节前和节中集中开展旅游市场秩序、文明旅游等专项检查,重点对旅游市场秩序、不合理低价、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查,共同维护健康有序的旅游消费环境。

  三是严格值班制度,加强应急值守。严格实行24小时值班和领导带班制度。制定了“两节”期间值班表,明确值班时间、任务,并报送上级部门备案公示接受监督检查。并要求温泉城景区实行每日巡查制度,落实安全生产岗位实名制,明确负责人、联系方式,实行24小时值班制度,确保信息畅通、反应迅速、处置得当。

  四是强化设岗服务,提升服务质量。在黄金周期间,县旅发委共设置了高速路口、温泉城南大门、温泉城北大门等旅游咨询服务点。为外来游客提供指引路线、介绍景点、并免费发放了旅游地图、景点宣传册等资料,保证外来游客进出剑河有车座、有房住、有物购、有美食品、有风景游,高兴而来,满意而归。

  五是加大文明宣传,倡导文明旅游。利用网站、微信、短信等发布文明旅游公告;利用景区景点、宾馆酒店、旅游企业、农家乐等游客集中地张贴文明旅游广告;利用旅游咨询服务点发放文明旅游倡议书等宣传资料。大力弘扬文明、健康、和谐的旅游方式和行为。


      

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