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剑河县举办2015年导游讲解员培训
作者:黄 昕 来源:剑河县新闻中心 发布时间:2015年07月14日 15:07:55 [ ] 点击:

  为切实提高剑河导游、讲解人员专业素质,打造一批有良好语言表达能力、协调能力的导游及讲解员队伍,县旅游发展委员会积极策划了2015年导游、讲解员培训班,并于7月13日在县农业局会议室举行开班仪式。来自县旅发委成员单位,各乡镇的优秀干部、村干及持有国家导游证人员和全县旅游企业、农家乐管理人员、从业人员,共70余人参加开班仪式及培训。

  据县旅发委负责人介绍,本次培训共4天,培训内容有旅游接待服务礼仪、导游基础知识、旅游政策与法规、导游基础与业务技能、旅游应急常识、导游讲解实践、剑河县情、旅游资源简介等,并邀请凯里学院旅游学院、凯里学院外国语学院、县文化旅游产业园区管委会文化旅游产业规划局、县非遗中心等部门教授、老师和领导进行授课。本次培训也是近年来剑河旅游培训规模较大、培训内容较全面、受训人员较广的一次培训会。此次培训旨在进一步增强导游(讲解员)的业务技能、口头表达能力、接待礼仪、处理突发事件的能力以及与游客沟通、协调能力等,从而全面提高剑河导游讲解员整体素质,为实现旅游产业升级、质量升级、服务升级奠定基础。


      

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